返金保証

Audientes では、お客様に当社の製品を楽しんでいただきたいと考えています。何らかの理由でご購入にご満足いただけない場合は、お届けから 30 暦日以内に返品していただければ、購入価格を返金いたします。

商品到着後15日以内に返品した場合は100％返金いたします。配達から 15 日後に返品した場合、50% が返金されます。配達から 30 日を過ぎて商品を受け取った場合、返金はできません。

私たちは、返品プロセスをできるだけ簡単かつ便利にするためにここにいます。返品または 30 日間の返金保証についてご質問がある場合は、お気軽に Audientes の顧客担当者 ( support@audientes.com)まで電子メールでお問い合わせください。

注: Audientes から直接購入した製品のみが 30 日間返金保証の対象となります。 Audientes ウェブショップ以外で製品を購入した場合は、返品の手順について元の購入場所にお問い合わせください。

返金をリクエストするには、次の簡単な手順に従ってください。

support@audientes.comに電子メールを送信して、返金プロセスを開始します。お客様のご要望を受領し、返金手続きを開始させていただきます。それはとても簡単です。返品される製品は、新しい状態で元のパッケージに入っており、元の付属品と書類がすべて無傷で損傷していない必要があります。返品が承認されたら、返金の手続きをさせていただきます。

利用規約をご覧ください。