保証
限定的保証
1. この限定保証の範囲
この限定保証 (「限定保証」) は、当社がwww.audientes.comまたは Audientes ドメインに属する Web サイト (「Web サイト」) からお客様に製品を販売する場合に適用されます。あなたがウェブサイトで購入を行うと、個人（消費者）としてのあなたと[Audientes A/S、組織番号36047631でデンマークに登録されている会社、Teknikerbyen 5, 2830 Virum, Denmark, +45 77 34 16 80 (「視聴者」、「私たち」、または「私たち」)。
2. お問い合わせ方法
この限定保証に関してご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 +45 77 34 16 80 に電話し、 support@audientes.comに電子メールを送信してご連絡ください。
3. この限定保証の利用規約
Audientes では、素材と仕上がりの品質を重視しています。 Audientes の製品には 2 年間の限定保証が付いており、その利用規約は以下に記載されています。
当社の製品は、当社ウェブサイト経由で購入された製品の出荷日から 2 年間、欠陥に対して保証されます。
製品について苦情を申し立てたい場合は、欠陥を発見した後できるだけ早く、常に合理的な期間内に当社にご連絡ください。欠陥を発見してから 6 か月以内に苦情を申し立てることは、常に妥当な期間内であるとみなされます。購入後 2 年を経過した製品に関する苦情は受け付けられません。
苦情を申し立てるには、こちらの申し立てレポートを使用することをお勧めします。また、第 2 条に基づいて、上記の電話番号または電子メール アドレスでいつでもご連絡いただけます。
この限定保証に基づいて請求を行うには、製品が Web サイト経由で購入されたことを示す証拠も提出する必要があります。このような証明には、請求書番号または請求書が含まれる場合があります。コピー。
あなたが苦情を申し立てた製品が受領され、その苦情がこの限定保証に基づいて有効であることが当社によって証明された場合、Audientes は独自の裁量で次のことを行います。
(a) 元の製品に存在するものと機能的に同等の新しい部品および/または以前に使用されていた部品および材料を使用して、製品を無償で修理します。または
(b) 元の製品と機能的に同等の新品または再生製品部品を提供する。または
(c) 欠陥に応じて価格を引き下げます。または
(d) の購入価格を返金する
適用される法律に従って購入をキャンセルした場合、元の製品が返されます。
また、適用法に従って損害を賠償する権利もあります。
当社には以下の権利があることに注意してください。
適用法に従って製品に欠陥がないことが判明した場合は苦情を拒否してください。
Audientes が独自の裁量で、
エンドユーザーまたは他の当事者によって行われたかどうかにかかわらず、保証対象製品が不正な改造または修理を受けていると当社が判断した場合、当社はこの保証を無効にする権利を留保します。
この保証は次の場合には適用されません。
物理的損傷（亀裂、へこみ、傷など）などの誤使用、事故、または不注意による損傷。 (b) 屋外または非常に高温または多湿な環境での保管など、不適切な保管に起因する損傷。 (c) 液体、食品、腐食性物質との接触、または過度の熱または寒さによって引き起こされる損傷。 (d) イヤースリーブ、イヤーチップ、バッテリー、その他のアクセサリなどの消耗部品の通常の消耗。ただし、そのような消耗が不適切な結果である場合を除きます。
材料の仕上がりまたは欠陥。 (e) 製品の紛失。または (f) 関連する製品のユーザー ガイドに記載されている指示に従って製品が操作または保守されなかったために発生した損害。
保証対象製品の交換品として提供される新品および再生製品、および本保証の条件に基づいて修理された製品には、元の製品の保証期間に基づいて保証範囲が提供されます。
適用される法律で禁止されている範囲を除き、Audientes は、直接的、間接的、偶発的、特別、または派生的損害、利益、収入、貯蓄、ビジネス、情報の損失、またはその他の金銭的損失に対して責任を負わないものとします。違反に基づくかどうかにかかわらず、Audientes 製品を使用できるかどうかに関連して
明示または黙示の保証、過失または厳格責任、不法行為または
さもないと。
4. 選択
法律と紛争の
この限定保証およびウェブサイトでの製品の購入は、デンマークの実体法に基づいて解釈され、それに準拠します。すなわち、法律の規定の選択を除きます。しかし、この法律の選択は、
あなたが居住する国で適用される強制消費者法に基づいてあなたが持つ権利に影響を与えますが、それに加えて適用されます。
紛争が発生した場合、当社は特定の裁判外紛争解決機関の決定に従います。あなたが居住する国に関連する代替紛争解決策がある場合にアクセスするには、eをクリックしてください。
EU 内に居住している場合は、EU の Web ベースの紛争解決プラットフォームを通じて苦情を申し立てることもできます。このプラットフォームには、電子メールでアクセスできます。
上記にかかわらず、あらゆる紛争は、顧客の住所地を管轄する裁判所で解決される場合もあります。
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この限定保証は [2023 年 1 月 3 日] に発効します。